고객관리

점심 먹고 잠깐 휴대폰 보다가 예전에 봤던 자료 하나 다시 찾으려 했는데, 저장 위치가 기억 안 나서 한참 눌러봤네요. 필요한 건 하나였는데 비슷한 이름 글 들어갔다가 다른 메뉴 보고 다시 나오고… 생각보다 시간이 걸렸음.

내 기준엔 링크모음은 많이 모여 있는 것보다 내가 찾는 게 바로 보이는지가 더 중요했음. 급할 때는 링크모음 보는 곳 https://jusoyam.com 같은 식으로 찾아도 결국 안쪽 구성을 봐야 하더라고요.

자료 하나 찾는 상황이면 이렇게 봄

나는 요즘 링크모음 들어가면 바로 누르지 않고 순서를 정해둠(괜히 다시 찾기 싫어서…).

찾는 자료 이름이나 항목이 목록에 있는지 먼저 확인

설명 옆에 붙은 링크가 내가 생각한 곳으로 연결되는지 확인

이동한 뒤 실제 원하는 화면이 나오는지 마지막으로 봄

예전에는 링크 개수 많은 곳이 괜찮은 줄 알았는데, 막상 써보니까 필요한 항목이 눈에 잘 들어오는 쪽이 편했음. 처음 화면만 보고 판단하면 좀 헷갈릴 때가 있었음…

비슷한 이름 나오면 그냥 넘기지 않음

링크모음 검색하다 보면 제목 비슷한 게 여러 개 보일 때가 있잖아요. 나도 한 번은 목록 누르다가 다른 메뉴로 들어가서 "어? 이거 아닌데" 하고 바로 나옴 ㅋㅋ

그 뒤로는 이름만 보고 고르지 않고, 안에 있는 구성부터 봄. 오래된 모음은 일부 항목이 빠져 있을 수도 있고, 예전에 되던 연결이 지금도 같은지는 직접 확인해야 하는 부분이라 생각함.

안 열릴 때는 바로 포기 안 함

주소가 안 열린다고 해서 바로 잘못됐다고 보지는 않는 편임. 아마 일시적인 문제일 수도 있고, 바뀐 부분이 있을 수도 있어서 내가 확인 가능한 범위만 봄.

다른 사람이 링크 변경 때문에 불편했다는 얘기는 들었는데, 내가 직접 관리해본 건 아님(이건 나도 안 써봐서 모름). 특정 링크가 언제까지 유지되는지도 확실히 말하긴 어렵네요.

내가 헷갈렸던 부분

처음에는 목록이 많은 곳이 더 좋은 줄 알았음. 그런데 몇 개 비교해보니까 오히려 필요한 걸 찾기 힘든 경우도 있었음.

지금도 링크가 바뀌는 기준까지는 모르겠고, 내 기준엔 들어가서 설명이랑 연결 상태를 같이 보는 게 제일 덜 번거로웠음.

자주 묻는 질문

Q. 링크 눌렀는데 원래 찾던 곳 말고 다른 페이지가 나오는데 정상인가요?
A. 항상 그렇다고 단정할 수는 없고, 나는 일단 뒤로 나와서 목록 설명과 링크 위치를 다시 확인함.

Q. 비슷한 링크모음이 여러 개면 뭘 보고 고르나요?
A. 나는 링크 개수보다 필요한 항목이 보이는지, 눌렀을 때 설명과 맞는 곳으로 가는지를 봄. 다음에 또 필요하면 주소얌 검색이나 문의 쪽도 확인해볼 생각임.

결국 바꾼 건 하나였음

이제는 링크모음 보자마자 아무거나 누르지 않음. 먼저 출처랑 목록 위치 확인하고 들어가는 쪽으로 바뀜.

점심 때 잠깐 본 거라 오래 비교한 건 아닌데, 별거 아닌 줄 알았던 게 여기서 시간 꽤 씀(…). 주소얌도 나중에 다시 찾을 일 있으면 같은 기준으로 볼 것 같네요.